کسانی که حداقل یک بار با قطار سفر کرده‌اند، می‌دانند که قطار ایمن است و همین امر آن را به یکی از مناسب‌ترین وسایل نقلیه برای سفر به مقاصد دور و نزدیک تبدیل کرده است. سفر با قطار بدون هیچ نگرانی از نوسانات آب و هوایی، کمبود سوخت، تصادف و غیره همراه است و لحظات آرامش‌بخشی را سپری خواهید کرد. ناگفته نماند که موسیقی ریتمیکی که قطار روی ریل تولید می‌کند، به خودی خود باعث آرامش سرنشینان می‌شود تا جایی که حتی برخی از مسافران ادعا می‌کنند که این ریتم منظم منجر به خواب راحت‌تری در قطار می‌شود.
قیمت بلیط قطار
سفر با قطار یک تصمیم اقتصادی نیز هست، چرا که سفر با قطار می‌تواند هزینه‌های سفر شما را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. قیمت بلیط قطار کاملاً به مسیر، شرکت راه‌آهن و نوع قطاری که انتخاب می‌کنید بستگی دارد. برخی از شرکت‌های ریلی امکان حمل خودرو را دارند که در صورت انتخاب، به هزینه‌های سفر شما اضافه می‌شود.
رزرو بلیط قطار
رزرو بلیط قطار، سفر با قطار را بیش از پیش آسان کرده است و تنها کافیست درخواست رزرو بلیط خود را به همراه نام شهر مبدا، نام مقصد و تاریخ رفت و برگشت برای ما ارسال کنید تا لیست تمام قطارهای موجود در شرکت‌های ریلی در مسیر مورد نظر شما برایتان ارسال شود.
با توجه به زمان حرکت، امکانات قطار و بودجه، می‌توانید بلیط مناسب و مورد نظرتان را انتخاب کنید و با نهایی کردن رزرو بلیط قطار و پرداخت آنلاین مبلغ، بلیط خود را از طریق ایمیل دریافت کنید.
شرکت‌های راه‌آهن ایران
شرکت حمل و نقل رجا و شرکت‌های تابعه آن، سفیر و شرکت فدک، تأمین‌کننده قطارهای راه‌آهن ایران هستند و کوتوک نماینده فروش بلیط این شرکت‌ها می‌باشد. شرکت‌های تابعه سفیر عبارتند از: راه‌آهن شرقی بنیاد (بن ریل)، جوپار، ریل سیر کوثر، ریل ترابر سبا، مهتاب سیر جم (مهتاب)، قطارهای مسافربری نور (نور-الرضا)، رعد و شرکت پارس.
مسیرها و امکانات قطارهای ایران
قطارهای مسافربری به دو دسته تقسیم می‌شوند: قطارهای سالنی و کوپه‌ای. قطارهای کوپه‌ای بسته به ظرفیت هر قطار، شامل کوپه‌های چهار و شش نفره می‌شوند که صندلی‌های هر کوپه به صورت تخت باز هستند. برخی دیگر از قطارهای کوپه‌ای، کاناپه ای هستند که صندلی‌های آنها تخت باز نیست. واگن‌های قطار کوپه‌ای شامل غزال بنیاد، سروش بنیاد (پارس)، پرستو، پلور سبز، سفیر، پارسی، سبز، سیمرغ، زندگی، نگین، غدیر و خلیج فارس هستند. بسته به ظرفیت آنها، در هر ردیف سه یا چهار صندلی وجود دارد. نوع واگن این قطارها شامل قطارهای اتوبوسی صبا و هیل پردیس است. علاوه بر مسیرهای حومه‌ای، قطارهای اتوبوسی در مسیرهای تهران – مشهد – تهران، تهران – قم – تهران، تهران – میانه – تهران و تهران – یزد – تهران تردد می‌کنند.
سوالات متداول
مدارک لازم در راه آهن و هنگام سوار شدن به قطار چیست؟
چاپ بلیط و کارت شناسایی معتبر
میزان بار مجاز در قطار چقدر است؟
هر مسافر می‌تواند لوازم ضروری خود را به همراه داشته باشد، مشروط بر اینکه حجم آن از ۷۵ سانتی‌متر مربع و وزن آن از ۳۰ کیلوگرم تجاوز نکند. به عنوان نمونه، کیف دستی، بسته‌های کوچک و چمدان‌های حاوی وسایل شخصی، صندلی چرخدار بیمار، کالسکه و قفس کوچک برای پرندگان کوچک (تا اندازه ۴۰ سانتی‌متر).
چگونه بلیط قطار را پس بگیریم یا کنسل کنیم؟
هنگام سفر با قطار، مسافر می‌تواند تا ۶۰ دقیقه قبل از حرکت، بلیط یا بلیط‌های خریداری شده را مسترد کند.
برای استرداد بلیط قطار، مسافر باید حداکثر تا ۶۰ دقیقه قبل از حرکت قطار با ارائه بلیط چاپ شده و کارت شناسایی، شخصاً به یکی از مراکز فروش بلیط قطار مراجعه کند.
قیمت بلیط برای نوزاد و کودک چقدر است؟
قیمت بلیط برای کودکان و نوزادان، ۱۰٪ از قیمت بلیط بزرگسال است.
چه زمانی باید در ایستگاه قطار باشم؟
حضور در ایستگاه ۱ ساعت قبل از حرکت قطار الزامی است و ده دقیقه قبل از حرکت، تمام درهای قطار بسته می‌شود و برای جلوگیری از خطرات احتمالی، سوار شدن به قطار امکان‌پذیر نیست.
چند نفر اضافی را می‌توان در کوپه‌های تک نفره اضافه کرد؟
پس از سوار شدن به کوپه، مسافر می‌تواند فقط یک نفر اضافی را بدون بلیط و با شرایط زیر سوار کند:
حق درخواست جا برای مسافری خارج از همان کوپه را ندارد.
صورتحساب مسافر توسط رئیس قطار طبق حق او صادر می‌شود.
اگر بلیط قطار را از دست بدهیم چه باید کرد؟
در صورت مفقود شدن بلیط، مسافر می‌تواند در ساعات اداری به ایستگاه‌های راه‌آهن دارای سیستم فروش بلیط آنلاین مراجعه کرده و بلیط مجدد دریافت کند. و در صورت حضور به موقع (تا ۴۵ دقیقه مانده به سفر) و در ساعات اداری در ایستگاه‌های راه‌آهن دارای سیستم فروش بلیط آنلاین، طبق مقررات مربوطه بلیط المثنی برای آنها صادر خواهد شد. صدور بلیط المثنی زمانی امکان‌پذیر است که بلیط مفقود شده از طریق شبکه رایانه‌ای صادر شده و مسترد نشده باشد و هزینه آن ۵٪ از کل قیمت بلیط است و در صورت مفقود شدن، بلیط المثنی دیگری صادر نخواهد شد. بلیط المثنی در حال حاضر از طریق سیستم قابل استرداد نیست. (استرداد بلیط المثنی فقط در صورتی امکان‌پذیر است که بلیط اصلی و بلیط المثنی به طور همزمان در ایستگاه‌های آنلاین و کلیه آژانس‌های فروش و با هماهنگی مرکز فروش یکپارچه بلیط قطار ارائه شود).
آیا خانم‌ها می‌توانند برای کوپه مخصوص خانم‌ها بلیط قطار بخرند؟
بله، این امکان وجود دارد. خانم‌ها می‌توانند برای راحتی بیشتر در طول سفر، بلیط قطار کوپه مخصوص خانم‌ها را تهیه کنند. البته کوپه مخصوص آقایان نیز وجود دارد.
شرایط بیمه قطار چیست؟
کلیه مسافران قطار از لحظه ورود به ایستگاه مبدا تا خروج از ایستگاه مقصد، در برابر حوادث بیمه هستند. بیمه حوادث مسافر شامل جبران هزینه‌های پزشکی و غرامت نقص عضو یا فوت ناشی از حوادثی مانند آتش‌سوزی، تصادف، انفجار، خروج از ریل، مانور، سنگ‌زدگی و سایر حوادث احتمالی می‌شود.
