سوالات متداول

اگر بیمه مسافرتی خود را از طریق ما خریداری نمی‌کنید، لطفاً توجه داشته باشید که Contiki از شما می‌خواهد که قبل از پیوستن به سفر ما، بیمه مسافرتی تهیه کنید. ما چندین طرح بیمه ارائه می‌دهیم، یا می‌توانید بیمه مسافرتی را از ارائه‌دهنده دیگری خریداری کنید. اگر مورد دوم را انتخاب می‌کنید، لطفاً مطمئن شوید که برای کل تاریخ‌های سفر خود تحت پوشش هستید و لطفاً تأیید کنید که سطح پوشش مناسبی را به ارز کشور مبدا خود، در دسته‌بندی‌های زیر دارید: وقفه در سفر؛ (برای پوشش هزینه سفر شما، از جمله هزینه پرواز)؛ تأخیر در سفر؛ تخلیه/بازگشت اضطراری؛ هزینه‌های پزشکی ناشی از بیماری (پوشش رویدادهای فردی یا همه‌گیری و غیره).

این مورد به مقصد و سفری که به آن سفر می‌کنید بستگی دارد. برای اطلاع از میزان بار مجاز برای سفر خاص خود، مدارک مسافرتی Contiki خود را با دقت مطالعه کنید. 

میزان بار مجاز معمول ما؛ 
برای سفرهای اروپایی، آمریکای شمالی، استرالیا و نیوزیلند، بار به یک چمدان با اندازه مناسب، تقریباً 29 اینچ × 20 اینچ × 10 اینچ (73 سانتی‌متر × 50 سانتی‌متر × 25 سانتی‌متر) با حداکثر وزن 20 کیلوگرم (44 پوند) به علاوه یک کیف دستی/روزمره کوچک که می‌تواند در حمل و نقل همراه شما باشد، محدود می‌شود. کوله پشتی‌های فلزی توصیه نمی‌شوند زیرا شکل حجیم آنها، بسته‌بندی وسایل در وسایل نقلیه را دشوار می‌کند، به علاوه احتمال آسیب رساندن آنها به سایر چمدان‌ها بیشتر است. 
برای آمریکای لاتین، آسیا و سایر مناطقی که پروازهای داخلی در برنامه سفرشان گنجانده شده است، محدودیت‌های وزنی چمدان باید در محدوده خطوط هوایی مشخص شده باشد. این به شما بستگی دارد که از رعایت این اندازه‌گیری‌ها و محدودیت‌های وزنی اطمینان حاصل کنید، بنابراین لطفاً قبل از سفر این موضوع را بررسی کنید زیرا هزینه‌های بار اضافی به عهده خودتان خواهد بود. 

برخی سفرها الزامات خاصی برای حمل بار دارند، مانند قایق‌رانی، کوه‌پیمایی و برخی سفرهای کمپینگ در کونتیکی - در صورت لزوم، این اطلاعات در مدارک پیش از سفر برای شما ارسال خواهد شد. 

برای سفرهای قطاری ما، لطفاً توجه داشته باشید که باید بتوانید چمدان‌های خود را در این سفر حمل کنید. از آنجایی که ما در شهرها از وسایل نقلیه عمومی استفاده خواهیم کرد و به قلب مقاصدی که بازدید می‌کنیم خواهیم رسید، هوشمندانه چمدان ببندید. 

در سفرهای اسکی اروپایی و سفرهای نیوزیلندی که امکان اسکی وجود دارد، می‌توانید یک جفت اسکی و کفش اسکی یا اسنوبرد همراه داشته باشید.

وب‌سایت و قابلیت جستجوی ما، تمام مناطق مختلفی را که بررسی می‌کنیم به شما نشان می‌دهد و از اینجا می‌توانید بر اساس نوع سفر، طول سفر، قیمت و غیره فیلتر کنید. اگر بیشتر اهل معاشرت هستید و می‌خواهید با یکی از اعضای تیم ما گپ بزنید، با ما تماس بگیرید (می‌توانید پیدا کنید و ما می‌توانیم سفر شما را از طریق تلفن یا از طریق چت در محل رزرو کنیم).

بله! برای سفر با Contiki، لازم است قبل از سفر با ما، بیمه جامعی برای پوشش هزینه‌های لغو سفر، آسیب‌های شخصی، فوت، هزینه‌های پزشکی، هزینه‌های بازگشت به وطن، هزینه‌های تخلیه، مسئولیت شخصی و از دست دادن اموال شخصی و هزینه‌های مربوط به کووید تهیه کنید. همچنین بسیار مهم است که بررسی کنید آیا بیمه شما تمام فعالیت‌هایی را که امتحان خواهید کرد، به ویژه فعالیت‌های ماجراجویی (برای همه شما معتادان آدرنالین) پوشش می‌دهد یا خیر.